Seminar Vertrieb / Verkaufsinnendienst
„Der verkaufsaktive Vertriebsinnendienst“ Das effektive Training für alle Inside Sales Mitarbeiter*innen mit konkretem Verkaufsziel
Seminarziel:
Wandel des Aufgabenbildes im Innendienst – Hin zu agilem Handeln mit hoher Ergebnisverantwortung zum Kunden. Verkauf statt Sachbearbeitung!
Themen & Inhalte:
- Die neue Rolle des Verkaufsinnendienstes im klassischen Vertrieb und Multi Channel
- Wie sich Vorgesetzte und Mitarbeiter auf neue Aufgaben und Bedingungen fitmachen
- Kennenlernen der digitalen Werkzeuge und Kundenanalyse Tools
- Herstellen persönlicher Kundenbeziehungen
- Grundlagen des erweiterten Beziehungsmanagements
- Entwicklungsbausteine vom Sachbearbeiter zum Verkäufer
- Kunden interessieren statt informieren
- Aktives Kundenertragsmanagement in der täglichen Arbeit
- Kennenlernen der neuen Verantwortung
- Definition von Kundenabsatz– und Ertragszielen
- Partnerschaft zwischen Verkaufsinnendienst, Außendienst und Vertriebscontrolling
Zielgruppen:
- Vertriebsleitungen & Verkaufsleitungen
- Personalentwicklung
- Organisationsentwicklung
- Verkaufsinnendienst–Teams
- Organisationsentwicklung
Angebot & Preise:
Unsere Workshops, Seminare & Coachings können in unterschiedlichen Settings, Ihrem Unternehmensstandort, einer externen Location, als ein- oder mehrtätige Veranstaltung, in Präsenz oder auch Online stattfinden. Auch Kick Off`s sind möglich. Lassen Sie uns über den Individualisierungsgrad Ihres Seminares, den Wunschzeitpunkt sowie über Ihre Vorstellungen und Ziele sprechen. Sie erhalten von uns ein passgenaues, wirtschaftliches Angebot.
…“Super Unterstützung beim Rollout des Sales Teams. Perfektes Training für unseren Telefonsupport, die Teamassistenzen und die Akquiseabteilung. Alles geht so schnell und unkompliziert…“
